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协助玩家与被
投诉公司维权

妥善处理与
玩家的纠纷

投诉完成

立即投诉
明升
黑钱
`
投诉人:闲云野鹤
2020-02-11
3706208 次观看
维权原因:
黑钱
维权详情:
朋友介绍来玩的,听说也是个老平台,玩了一段时间,之前不多也都正常,没想到第一次出款2万就说银行维护,希望鉴黑担保网能帮我做做主!
鉴黑担保网维权专员已受理
2020-02-12
受理过程
2020-02-13
1、2020-02-13 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服核实玩家反馈的无法出款情况是否属实,客服回复玩家的取款在审核,后续回复让玩家本人来咨询,非本人咨询无法回复;

2、经过鉴黑担保网维权专员多次联系娱乐城进行沟通,后续娱乐城答应给玩家进行出款;

3、2020-02-15 鉴黑担保网维权专员联系玩家,玩家反馈已经收到了20000元出款!
处理结果
2020-04-13
协调成功
成功出款20000元!
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处理维权数据
累计维权
4356
已处理维权
4264
待处理维权
92
已挽回损失
1962.12
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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